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02览:138 英雄与过街老鼠 作者:冬冬
主题:英雄与过街老鼠
作者:冬冬 10:26pm 18/01/2005

我从来不真切的知道英雄可以在一个很短的时间里变成了过街老鼠
,如果不是亲身所见,实在难以想像.

话说我家那栋政府组屋最近搬来了一户人家,这位新邻居对居住环境
有一定的要求,最让人佩服的还是他勇于争取个人权益付精神.

他搬来不久就向市理会申诉,他下班回家时常在住家楼下找不到停车
位.市理会立刻应求在我们楼后面的停车场划出一半供拥停车月票者
使用,可是他的问题似乎并未解决,于是他又要求把我们这座楼前面的
那列停车位划为只供拥停车月票者使用.

于此同时他也投诉楼下的咖啡店和干巴刹早上开门时卷门发出太大的
声响.这些都影响了他的睡眠.其实这些都是许多居民面对的问题,倾
刻间他成了我们楼的英雄.

英雄连番出击报捷,意气风发一时无两.英雄挟着余威再接再励,大白天
众目睽睽之下立在马路旁,举起相机对着停泊在咖啡店和商店前马路旁
的一溜车子猛拍,众咖啡店食客都不禁膛目结舌不知他葫芦里卖的什么
药.

不过几天光景,店屋前的马路亭竖起一望列立柱,柱子离路旁约两尺左右
,这使原本就不甚宽的马路更形狭窄,两辆车对开非得打醒十二万分精神
不可,而因为这条路又是那种此路进此路出的"此路不通"的马路.

我不知英雄的投诉电邮内容如何,不过市理会反应之外令人惊喜,效率从
英雄一出就成效立见.从英雄投诉噪声始,再而为停车位划上月票使用红
线,以至不通路立柱都堪称效率一流.

更令人惊叹的是,当居民对才被划成只供月票者使用的停车位表示反对时,
才不过数天被染红几天的线就又被染回白色.立在路旁的铁柱昨天才在马
路排列完毕,居民委员会就因接到不少居民的投诉马路窄小恐怕会造成不
必要的意外,因而决议再次电邮市理会要求拆除铁柱.而一般相信用不了
几天,承包商就会来收回那些没有把螺丝拧紧的柱子.(承包商莫非是具未
卜先知之能的异士?)

而英雄经此一役忽而竟被千夫所指成了过街老鼠,实在令人叹息.个人权
益的过度行使,有时好事也可变为坏事.处理公众意愿,如果不稍花点时间
去做更全面的了解,而草率的尽快处理,这不但不是效率高的体现,从以上
的例子来看,其实更浪费时间和公努.一位前公务员的邻居说,这是公务员
自保的一种约定俗成的方式.

英雄成了千夫所指的过街老鼠,这究竟是努力争求自我权益的英雄之错,
还是市理会处理投诉的方式出了问题?又或是???



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冬冬 18/01/2005


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